रिफंड नीति यह रिफंड नीति सॉफ्टवेयर पैकेज की खरीद की शर्तों को नियंत्रित करती है

कृपया इस समझौते को पढ़ें और इसके सभी खंडों की सावधानीपूर्वक जांच करें।

1. सामान्य शर्तें:

1.1. यदि आपके पास WaHacker मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर के साथ तकनीकी समस्याएँ हैं जिनका समाधान नहीं किया जा सकता है ग्राहक सहायता द्वारा।आप इस रिफंड नीति के अनुसार पूर्ण रिफंड के पात्र हो सकते हैं। हालांकि, समस्या के स्रोत की सही पहचान करके और तकनीकी विशेषज्ञ द्वारा दी गई सलाह का सख्ती से पालन करके अधिकांश रिफंड दावों से बचा जा सकता है।

कृपया निम्नलिखित पते पर स्थित विशेष फॉर्म भरें: https://hi.vbtracker.org/support ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए।

2. रिफंड नीति:

इस रिफंड नीति के अनुसार, आप खरीद की तारीख के बाद 3 दिनों के भीतर पूर्ण रिफंड के हकदार हैं, बशर्ते कि आपके कारण नीचे निर्धारित रिफंड नीति की शर्तों का खंडन न करें:

  • 2.1. भुगतान की तारीख से 3 दिनों के बाद रिफंड जारी नहीं किया जाता है।
  • 2.2. रिफंड केवल पहली खरीद पर जारी किया जा सकता है। प्रत्येक बाद की खरीद के लिए रिफंड अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाएगा।
  • 2.3. यदि यूज़र ग्राहक सहायता विशेषज्ञ द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करने से इनकार करता है या उनका पूरा पालन नहीं करता है, तो रिफंड जारी नहीं किया जा सकता है।
  • 2.4. रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए, आपको हमारे फीडबैक सिस्टम के माध्यम से उपयुक्त अनुरोध भेजना होगा जो यहाँ स्थित है: https://hi.vbtracker.org/support
  • 2.5. फॉर्म में एक प्रोफाइल ID होनी चाहिए, VbTrackerअकाउंट लॉगिन विवरण, भुगतान रसीद ID, या उसकी एक कॉपी के साथ-साथ लेन-देन की तारीख और समय।
  • 2.6. ग्राहक सहायता द्वारा रिफंड अनुरोध की स्वीकृति की तारीख से सात व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफंड का निर्णय किया जाएगा।
  • 2.7. रिफंड केवल एक वेरीफाइ किए गए PayPal वॉलेट को जारी की जा सकती है; अन्य भुगतान गेटवे अब समर्थित नहीं हैं।

हम किसी अन्य तरीके से बनाए गए रिफंड अनुरोधों को स्वीकार नहीं करते हैं।

3. रिफंड अनुरोध को अस्वीकार करने के कारण

एक ग्राहक को ऐसी परिस्थितियों में रिफंड प्राप्त नहीं होगा जो सॉफ़्टवेयर सुविधाओं पर निर्भर नहीं हैं और अन्यथा अप्रत्याशित हैं। वे निम्नलिखित मामलों हैं:

3.1. कंप्यूटर सेशन शुरू करने के बाद यूज़र के डिवाइस ने इंटरनेट एक्सेस खो दिया है। यह निम्नलिखित कारणों से हो सकता है:

  • इंटरनेट सेवा प्रदाता के स्टेटस को अपडेट किया गया था;
  • डिवाइस सिस्टम सेटिंग्स रीसेट की गईं;
  • ऑपरेटिंग सिस्टम या ब्राउज़र के संस्करण अपडेट किए गए थे;
  • वर्तमान कनेक्शन अचानक टूट गया।

3.2. टारगेट डिवाइस ने इंटरनेट एक्सेस खो दिया। यह निम्नलिखित कारणों से हो सकता है:

  • अकाउंट बैलेंस पर अपर्याप्त फंड्स;
  • अस्थायी सेवा ब्रेकडाउन (इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ समझौते की समाप्ति);
  • रोमिंग से संबंधित इंटरनेट कनेक्शन की समस्या;
  • कनेक्शन के नुकसान के कारण मोबाइल ऑपरेटर बदल गया है;
  • टारगेट डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया गया है।

3.3. सेशन शुरू होने के एक दिन के भीतर WhatsApp के सुरक्षा ढांचे को व्यापक रूप से अपडेट किया गया।

3.4. यूज़र ने एन्क्रिप्टेड प्राधिकरण डेटा (लॉगिन और पासवर्ड) को समय पर सेव नहीं किया।

3.5. एक ग्राहक ने व्यक्तिगत कारणों से सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से इनकार कर दिया। हो सकता है कि इस सॉफ़्टवेयर को खरीदते समय किसी ग्राहक ने अपना मन बदल लिया हो या कोई गलती कर दी हो। हो सकता है कि किसी ग्राहक ने सॉफ़्टवेयर का उपयोग पर्याप्त समय तक नहीं किया हो आदि।

3.6. यूज़र ने टारगेट अकाउंट (फ़ोन नंबर या लॉगिन) के लिए गलत डेटा प्रदान किया।

3.7. टारगेट डिवाइस पर स्थापित ऑपरेटिंग सिस्टम iOS, Android, Windows और MacOS जैसे समर्थित ऑपरेटिंग सिस्टम से अलग है।

3.8. यूज़र के डिवाइस पर सोशल नेटवर्क एप्लिकेशन को वर्तमान संस्करण में अपडेट नहीं किया गया है।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने व्यक्तिगत डेटा में संशोधन करना चाहते हैं या हमारे डेटाबेस से अपना प्रोफ़ाइल हटाना चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल भेजें support@hi.vbtracker.org और ईमेल विषय में केवल "रिफंड पॉलिसी" शब्द डालें।